Dasar Privasi Legend99 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

01Pengenalan

Legend99 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di legend99.my. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat pe ribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Legend99, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi rasmi kami seperti e-mel dan live chat.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Itulah sebabnya kami menggunakan bahasa yang mudah difahami dalam dokumen ini, bukannya bahasa undang-undang yang mengelirukan. Jika ada sebarang bahagian yang anda tidak faham, pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Malaysia.

02Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform Legend99 dengan selamat dan bertanggungjawab, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul beserta tujuannya:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan, dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama, atau afiliasi politik.

03Cara Kami Mengumpul Data

Legend99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah, termasuk:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar sebagai ahli Legend99, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, dan alamat e-mel secara langsung kepada kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Bagi memenuhi keperluan pematuhan, kami mungkin meminta salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah semasa proses verifikasi akaun.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit menggunakan DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau ShopeePay, serta pengeluaran ke akaun bank anda, direkodkan secara automatik untuk tujuan audit dan keselamatan.
• Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, lokasi anggaran, jenis peranti, dan corak penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda melayari atau menggunakan Legend99.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Kuki & Teknologi Serupa: Laman web Legend99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Maklumat lanjut dinyatakan dalam Seksyen 07.

04Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh Legend99 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform Legend99 termasuk pemprosesan deposit RM dan pengeluaran.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA 2010 Malaysia, keperluan KYC (Know Your Customer), dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pelbagai produk termasuk slot, live casino, serta pertaruhan sukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pertaruhan, promosi, dan kemas kini dasar kepada anda melalui e-mel atau SMS.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan Legend99 membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau masalah teknikal dengan lebih cekap.

05Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Legend99 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia seperti gateway DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pengehosan, analitik, dan penyelenggaraan platform Legend99 mungkin mengakses data anda dalam skop yang sangat terhad dan hanya untuk tujuan teknikal yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia seperti PDRM, SPRM, atau Bank Negara Malaysia apabila menerima arahan atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan Hak Legend99: Dalam kes litigasi atau pertikaian undang-undang, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan penasihat undang-undang kami yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Dalam semua kes perkongsian data yang dinyatakan di atas, Legend99 memastikan bahawa penerima data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang setara dengan standard kami dan mematuhi PDPA 2010 Malaysia.

06Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama Legend99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi End-to-End: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Legend99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 yang tidak dapat dipecahkan dengan teknologi semasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli Legend99 bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan Legend99 dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman Legend99 dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (principle of least privilege).

07Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web Legend99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan membolehkan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pertaruhan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform Legend99 supaya kami dapat menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu tetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan data analitik yang dinyahtandai untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Legend99.

08Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Legend99. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@legend99.my atau melalui live chat platform kami.

09Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Legend99 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Semua rekod deposit RM dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Bank Negara Malaysia dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti.
• Data Teknikal & Log: Log akses dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Legend99 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

10Pautan ke Laman Web Lain

Platform Legend99 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dari semasa ke semasa untuk kemudahan maklumat. Perlu difahami bahawa Legend99 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web luaran tersebut.

Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Legend99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web yang tidak dikendalikan oleh kami.

11Perlindungan Kanak-kanak

Platform Legend99 adalah tidak sesuai dan dilarang untuk individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@legend99.my.

12Pindaan kepada Dasar Privasi

Legend99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun Legend99 anda.
• Notis ketara di halaman utama atau dashboard akaun anda apabila log masuk.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Legend99 selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

13Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Legend99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah.

• E-mel Privasi: privacy@legend99.my
• E-mel Sokongan Am: support@legend99.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform Legend99
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa Legend99 telah melanggar hak privasi anda di bawah PDPA 2010.

Untuk soalan yang lebih umum tentang platform kami, anda boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami atau halaman Terma & Syarat untuk maklumat tambahan.